Política de Privacidade – FestLab Nutrição Ltda

Data de vigência: 16/06/2025

A FestLab Nutrição Ltda  valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais ao utilizar nosso site www.festlab.com.br. Nosso objetivo é garantir total transparência e conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), além de políticas do Google e do Facebook.

1. Informações que Coletamos
– Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento e outros dados fornecidos em cadastros, formulários ou compras.
– Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e identificadores digitais (ex: Google Analytics, Facebook Pixel).
– Interações comerciais: histórico de compras, comunicações via e-mail ou WhatsApp.

2. Como Utilizamos as Informações
Seus dados são usados para:
– Processar pedidos, entregas e pagamentos;
– Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades;
– Personalizar sua experiência em nosso site;
– Realizar campanhas de marketing digital (Google Ads, Facebook Ads e e-mail marketing);
– Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações
Seus dados podem ser compartilhados com:
– Parceiros de marketing (Google, Facebook e outras plataformas de anúncios);
– Prestadores de serviços (hospedagem, meios de pagamento, logística e CRM);
– Autoridades legais, quando exigido por lei.

Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Direitos do Usuário
Conforme a LGPD, você pode:
– Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
– Retirar o consentimento para o uso de dados em campanhas de marketing;
– Solicitar portabilidade de seus dados;
– Opor-se ao tratamento de informações para determinadas finalidades.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@festlab.com.br.

5. Cookies e Ferramentas de Análise
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar tráfego e direcionar anúncios personalizados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no próprio navegador.

Ferramentas utilizadas:
– Google Analytics
– Google Ads
– Facebook Pixel

6. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários.

8. Contato
Se tiver dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato:

FestLab Nutrição Ltda
CNPJ: 53.762.317/0001-21
Endereço: Rua Sinval Correa , 104 – Vila Ozanan – Juiz de Fora – MG – CEP 36020-310
E-mail: contato@festlab.com.br